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王喬/Candy兩位好

我在這邊看到你們的po文

因為未加入其平台

未有其平台上的話語權

於這邊也

要說明我這邊的觀點

首先王喬

你自己跟店家購買產品

不小心寫錯收件地址寫成我(或其他人)的地址

你應該跟商店家告知

地址寫錯如何彌補

只因為你剛好寫成認識的人我的地址

另外也需要早點通知我(或其他人)

因為我並不知道需要代收你的這個包裹

另外因為你包裹上並沒有註明是你的名字

只有我(或其他人)的名字

當我們收到包裹

不會知道這是誰的包裹

當我好不容易找到你的包裹後

開箱給你看

少一個品項

也馬上請你詢問商家

但沒想到你竟於平台上隱喻遺失是“我“的因素

Candy

我們代收包裹同意書有寫明運費的部分

也努力跟你溝通中

我也不是貨運公司

只是轉收包裹

但貨運公司雖然他們拿的條碼機為機械

但送貨的郵差是人

人會犯錯

郵差是有可能會從車裡拿出包裹時把別人的包裹送給我的

我這邊就多次收到住家附近的人的包裹

一樣的狀況也可能我的包裹跑到別人的地方

郵差不小拿錯是會有的機率

我們的同一地址內有很多戶

若他們不小心把我的包裹送到別人的家中

而不主動交還給我們

我們也無法找回

你有貨物損失

我也有損失

跟你溝通

主要是希望找到一個平衡點

但還未找到雙方的都可互相接受的點

你就先去平台上這樣公布

不知您為何會選擇

不正面的溝通解決問題的方式?

而是透過跟大家公開

來求解答?

我多次收到王喬你的包裹

你遺失多少次?跟我幫你轉寄包裹成功多少次?

我都還沒看到你candy自己打包的包裹

你就要我全部賠償內容產品跟價值?

我不是也有理由懷疑你的包裹的價值跟數量?

當包裹我們沒收到

也馬上詢問DHL也主動進入DHL賠償調查程序中

也都有積極的處理

另外你第二次送來包裹

我們也成功幫你送出

你們雙方若僅要我負責賠償等等心裡才會舒坦

發生包裹有問題都不是我樂見的

我也有代收兩位包裹的風險

請公開跟我討論

並一起達成共識

感謝