訂購條款事項(下單必讀!同意後不得有議)

*必讀 **購買必須同意事項:

國際寄送有運送損害風險及耗時等情況,請下單前務必嚴謹評估

!!!!德國迷產品大都是德國直寄台灣現貨很少;非台灣現貨時,備貨採購期至少1~2周是依物品不同而不同,到貨後才能安排出貨國際運送,因此您下訂購不能只估算運送時間。無法等待請勿下單!!!!

買賣契約僅您付款我們出貨,買賣平等且您沒有附加情緒感覺的費用,因此只接受理性溝通解決問題,不合理情緒謾罵的言語文字,本網有權理性拒絕回應。

1.每件物品皆為原廠公司貨,絕非仿冒貨,且保存期限為至少五個月。”有機”產品有時總有效期限在一年內。

2.確認訂購前,請務必看清楚賣場標示顏色,尺寸及樣式,電腦設定顏色有誤差可能,均以實際商品顏色為準,商品已售出後,非產品不良一律無法退貨或換貨,退款! 包裝因運送途中損換無法退換貨,退貨必須自付國際運費,退貨之前須與Deutschefan德國迷達成協議!外包裝於國際運送的過程,有可能產生的不完美外觀,若在意,請勿訂購!物品一旦寄出則無法接受退款,換貨。退款會扣除銀行轉匯費後之金額!

3.本網店位於德國,因此包裝產品內容皆德國歐洲為最新的產品及包裝,若品牌本身有新包裝等,但內容並無更改, 就可能有時會與您所在地的產品包裝或本網圖照不同。本店寄出以歐洲購買的最新季市場產品包裝為主。

(歐洲產品每年每季因生產新製程之商品就會不定時更新產品包裝)

4.國際運送有任何損失遺失,賠償一律經由DHL/Fedex 及其他貨運公司之申訴程序,請自行考量國際運送的風險。

5.DHL國際運送官方公告大約為12~15工作天,若遇天災人為假日因素會有延誤。

*DHL/FEDEX有追蹤號請自行追蹤包裹進度,本網無法控制實際到貨時間

*包稅運為台灣轉寄因此無追蹤號但會有出貨通知告知約何時到貨,運送到貨時間:備貨採購期至少1~2周是物品不同而不同,到貨後才能安排出貨國際運送另加運送時間12~15工作天,若無法等待以及好追問進度者請勿選擇此運送方式!

請注意 若無法等待擔心者或者收件地址僅短期居留者請勿下單!物品若於您離開短期居住地到貨後恕無法負責!!

6.店家產品若缺貨,本店有權以換貨或者退款處理。退款會扣除轉匯手續費後的總額餘款。

7.海關扣繳關稅,請自行支付。

8. 請於下單後「三天內」完成付款未收到款項,不會為您處理備貨寄出。訂購備貨期至少5個工作天。八天後未付款,訂單自動失效,請重新訂購。

9.物品一旦寄出,則不接受退款。

  • 退貨都需自行負擔所有國際運送費用及進口德國之德國進口關稅 。

10. 購買產品中只要有含 (團購產品 ) 於結帳時 必二擇一選取運送方式 :

a. DHL運送,自行負擔關稅;

b 代為清關免關稅單一費用。若未加購 第二項,請自行負擔產生的關稅。~台灣海關趨嚴之故,”實證通關免關稅”,需要提供(您的身分證字號),請於結帳填入備註欄,未提供者自付產生的關稅,僅用於您貨物通關時"免關稅"使用。

11.買賣契約僅您付款我們出貨,買賣平等沒有附加情緒感覺的費用,因此只接受理性溝通解決問題,不合理情緒謾罵的言語文字,本網有權理性拒絕回應。

12. 本網位於德國,下訂單屬德國直購,若需要僅只能提供德式發票! 

13.產品未出德國退貨需自付德國境內產生的運費跟我們的服務跟銀行轉匯費用,我們扣除前費用後退款

14.買家收到產品稱“數量短少”且跟我們出貨數量有異,德國迷有出貨證明或店家購買證明出貨數量正確則僅能賠償退款(或補)一個此品項款項.

本網取消訂單

若因本網店因系統疏忽造成價格上不是正確的價格數量等,而您已經下單訂購或者付款,本網有權主動取消此訂單或者取消此品項訂購,且一律辦理退款。

保險理賠: (依運送公司的理賠,本網不負責貨品損害等賠償) 請於貨運公司送達貨品時,

要申請理賠 需要在貨件送達當下就開箱 檢查是否有貨損 然後在簽收單上註明貨損的地方
要註明清楚 並提供完整照片 才有可能進入申請補償程序

大型家電/家具同意購買條款(代購有以下情形產生恕無法進行任何賠償!請嚴謹考量後下單)

  • 家電為原廠店家包裝因此不會拆箱也不負責測試。
  • 產品內外觀折損損壞
  • 機體故障
  • 以上現象 請直接於台灣代理商尋求維修處理
  • 若需開箱確認內部無折損等,則需書面同意讓德國迷拆原裝箱確認,但因原裝拆箱就原裝箱就會被破壞,因此確認無誤出貨後若依然有以上情形產生。則無法賠償負責 。
  • 訂製家具及家電,廠商規定訂購出廠後無法退貨 。德國迷一旦出貨後就不接受物品瑕疵故障外觀受損等退貨款。 有故障等請直接與廠商直接溝通!
  • 家電產品確認貨號無誤後出貨,就無法退貨取消。 有故障等請直接與廠商直接溝通!
  • 退貨都需自行負擔所有國際運送費用及進口德國之德國關稅 。
  • 運送過程造成的外觀損會、傷害故障等需經由貨運公司賠償程序並由其認定跟賠償,與德國迷無關。賠償金額皆以比例賠償因此不等於保險金額也不等於貨值,多少賠償金額皆需經貨運公司確認非德國迷可以告知決定。
  • Fedex大型物品(家電/家具..等) 已含基本保險22歐/kg,無法再加保險,Fedex理賠金額依台灣進口報值計算,非您付給德國迷之代購價,因此報值多少請嚴謹評估並於出口時告知德國迷,報值高則進口稅高, 但若有受損之保險賠償金額也可相對較多;反之亦然。Fedex會幫您通關,因此到貨後Fedex會主動聯繫您後告知關稅,Fedex送貨時將關稅交給Fedex即可。
  • 大型物品(家電/家具..等台灣進口海關報直可告知額國迷報值多少,建議不要太低,因海關會自行至網站查詢一般價格,太低則國增加海關質疑反而影響通關速度。也可直接使用您跟德國迷網站下單之訂購單印出給海關。
  • 德國迷報價都已含有基本包材費,依物品大小重量材積及報價時間不同而不同;加購包材部分為:棧板、物體上方防撞等加強。需要加購請考量後告知。加購包材僅盡量避免損傷,並非保障完好無傷,
  • 國際代購運送皆有一定風險,請嚴謹評估後選購。
  • 店家出貨速度一店家安排大約在一到兩週但有可能延誤,到貨時間約2.5~3周=備貨(店家訂購到貨)期(1~1.5周)+國際運送(fedex 5~7工作天)
  • 產品未出德國退貨需自付德國境內產生的運費跟我們的服務跟銀行轉會費用,我們扣除前費用後退款
  • 下單後須先將全額付清後才會進入代購程序